Normalmente está en una placa o etiqueta pegada en el interior de la puerta, en la parte trasera o en la base del aparato. También puedes consultarlo en el manual de instrucciones.

Puedes escribirnos desde nuestra página de contacto indicándonos el código exacto y el modelo de tu aparato, e intentaremos ayudarte.

Los pasos básicos (reiniciar el aparato, revisar filtros, comprobar conexiones) son seguros para cualquier usuario. Para averías eléctricas o que requieran abrir el aparato, te recomendamos contactar con un técnico autorizado de Hotpoint.