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Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro el modelo exacto de mi consola Playstation?
Normalmente está en una placa o etiqueta pegada en el interior de la puerta, en la parte trasera o en la base del aparato. También puedes consultarlo en el manual de instrucciones.
¿Qué hago si el código de error de mi consola Playstation no aparece en esta lista?
Puedes escribirnos desde nuestra página de contacto indicándonos el código exacto y el modelo de tu aparato, e intentaremos ayudarte.
¿Es seguro intentar solucionar el error yo mismo?
Los pasos básicos (reiniciar el aparato, revisar filtros, comprobar conexiones) son seguros para cualquier usuario. Para averías eléctricas o que requieran abrir el aparato, te recomendamos contactar con un técnico autorizado de Playstation.
