Código de error 83 Disney plus
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¿Cuál es el problema?
¿Código de error 83 Disney plus? Disney plus es una plataforma streaming que ofrece una experiencia única, ya que te permite disfrutar una amplia selección de títulos en 4K y que todos podrás disfrutar al ofrecer la facilidad de tener cuatro pantallas en simultaneo; con Disney+ podrás ver tus series, películas y deportes de ESPN favoritos. Es una plataforma que ha llegado a varios países para ofrecer entretenimiento para todo público desde cualquier parte que estén.
Disney plus ha llegado para competir contra Netflix y Amazon Prime, a pesar de los múltiples beneficios que ofrece a los usuarios es una plataforma que puede presentar algunos fallos, códigos de error que representan el problema que se presenta y con el que puedes encontrar el significado y pasos que te lleven a la solución. En este artículo te hablaremos del código de error 83 en la plataforma de Disney plus, explicaremos las causas del fallo y dejaremos pasos a seguir para que logres eliminar el error.
El código de error 83 en Disney plus aparece al momento de que algunos usuarios no se pueden conectar, porque la aplicación está experimentando problemas de transmisión al dispositivo en el que se esté ejecutando. Es posible que el dispositivo donde se quiere conectar a Disney plus no sea compatible con la aplicación o por problemas con la conexión a internet.
Posibles soluciones para el error 83
A continuación, te dejaremos pasos a seguir para que puedas eliminar el código de error 83 Disney plus y disfrutar de la plataforma sin problemas:
- Si el error se debe a que el tiempo de espera con el servidor se ha agotado, sigue estos pasos: Es posible que los servidores de Disney plus estén experimentando un alto tráfico por eso, es posible que no te puedas conectar. Solo debes cerrar la app y volver a conectarte, inténtalo dejando cierto intervalo de tiempo hasta que logres conectarte.
- Es posible que los servidores de Disney plus se hayan caído y ningún usuario pueda conectarse, en ese caso el problema será solventado por la empresa, por lo general, si eso ocurre la empresa avisará una vez que sea solventado el problema.
- Comprueba que tu conexión a internet esté activa y sino notas fallos en el servicio te invitamos a contactar a tu proveedor de internet para solventar el problema.
- Si por alguna razón tienes sospechas de que tu IP fue bloqueada por Disney plus, para solucionar el problema puedes contactar al soporte de la app y así disfrutar del servicio de nuevo sin problemas.
- Si el problema se debe a incompatibilidad (ya que Disney plus es compatible con aquellos dispositivos que pasen su verificación DRM), sigue estos pasos para solventar el fallo: Tu dispositivo debe contar con la certificación Widevine L1 para poder reproducir el contenido.
- Con la ayuda de la app DRM Info puedes verificar si tu dispositivo Android es compatible con Disney plus. Instala la app, ábrela y una vez que muestre la información de tu Android, fíjate que en el lado donde dice “Security Level” salga L1, si por el contrario sale L3 u otro, tu móvil en principio no es compatible con la app.
- Si tu dispositivo no es compatible, no te preocupes porque luego del lanzamiento de Disney plus la restricción de compatibilidad se hará menos estricta, es posible que ahora tu móvil sea compatible, solo asegúrate de mantener actualizado tu móvil y la app de Disney plus.
- Si tu móvil es compatible y aparece el error 83, lo recomendable sería apagar y encender el móvil, desinstalar e instala de nuevo la app y vuelva a entrar. El problema quedará resuelto con ese simple truco.
- Disney plus es posible que no funcione en navegadores de Smart TVs, consolas y TV Box, por eso si quieres abrir la app desde estos dispositivos, te sugerimos que abras el servidor desde la app oficial si existe; pero si no existe, usa herramientas como Chromecast o Airplay para enviar el contenido a la pantalla.
- Si vas a acceder a Disney plus desde tu ordenador, por primera vez, te pedirá la verificación DRM, por eso te recomendamos que omitas la verificación DRM con solo dar click a la opción “omitir” e intentar reproducir un vídeo, así el navegador te debería permitir ver tus películas o series en Disney plus sin ejecutar la verificación DRM.
- Recuerda que para develar otras dudas que tengas puedes contactar al soporte de Disney plus para que te ayuden con otros problemas que te puedan ocurrir al momento de usar la plataforma.
